更新日期：2026年7月16日
生效日期：2026年7月16日
我们非常注重保护您的个人信息及隐私。拼货邦司机端是一款可为用户（简称"您"）提供线上物流信息交换及在线货物运输交易及其他物流增值服务的应用软件产品（简称"产品/服务"）。
拼货邦司机端 App 基本业务功能为"物流信息交换及在线货物运输交易"。必要个人信息包括：1. 移动电话号码；2. 货源信息；3. 身份信息；4. 支付信息；5. 沟通信息。联系方式：在线客服系统或拨打客服电话（13984843636）。
本政策中的"贵州卡易达共赢物流有限公司"是指贵阳山恩科技有限公司及其关联公司（包括江苏满运软件科技有限公司及其关联公司），为平台服务的运营主体。
本政策与您及我们的服务密切相关，请您仔细阅读并理解本政策的所有内容后再行选择是否同意。本政策中对您的权益存在重大关系的条款和个人信息，我们将采用粗字体进行标注以提示您注意。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或对我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，请通过上述联系方式联系我们。
我们将在收到您的请求后15个工作日内验证您身份并答复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
本政策将帮助您了解以下内容：
贵州卡易达共赢物流有限公司旗下应用基于统一的账户体系提供服务，您在贵州卡易达共赢物流有限公司集团旗下任一产品和服务注册账号后，将生成贵州卡易达共赢物流有限公司账号。您可以使用这一账号登录我们的其他产品和服务。您同意，为实现统一的身份认证、账号管理、权益累计、安全管理以及后台数据中心安全管理等服务，当您使用贵州卡易达共赢物流有限公司账号登录其他产品时，您的账号信息将与其他产品共享，包括您的个人资料、优惠权益、会员身份等。
当您使用平台服务时，需要在平台创建账户并认证完善个人资料。通过您主动提供的方式，平台会收集您的以下信息：
（1）必要及非必要信息的范围
当您注册成为司机用户或登录时，您需要提供您本人的手机号码及验证码，以便于我们识别您在平台的网络身份，并为您提供平台服务。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法注册/登录。如您通过我们的小程序注册的，我们还将收集您所使用小程序平台的 openid 信息。您使用本机号码一键登录的方式进行注册、登录，我们会收集您的第三方账号信息，这属于非必要信息，如您拒绝，您可以通过手动输入手机号的形式进行登录。
（2）涉及的第三方
本机号码一键登录：您可以通过极光一键登录 SDK 或个推 SDK 完成本机号码一键登录，为实现此功能，极光 SDK 会收集您的设备标识符（包括 IDFA、Wi-Fi SSID、Android ID、GAID、OAID、UAID）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP 地址）；个推 SDK 会收集您的设备标识符（OAID、Android ID、Android ad ID）、设备信息（设备品牌、设备型号、操作系统版本、制造商、应用列表）、APP 信息（应用包名、版本号）、网络信息（运营商、网络类型、dhcp 信息、IP 地址、wifi 信息、基站信息、channel 信息）以完成本机号码一键登录服务，此类信息是实现一键登录服务的必要信息，如您拒绝的，您将无法使用一键登录服务。但您仍可以通过输入手机号进行登录。
您注册手机号后即完成了实名认证，即可使用 APP 大部分功能，您可选择进一步加强认证，认证完成后可使用钱包/支付相关功能。
（1）必要信息及非必要信息范围
根据《电子商务法》的规定，为对您进行实名认证，您需要提供您个人的姓名、手机号、身份证号或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证号码，我们将使用前述信息向您的电信运营商进行验证。该信息为本功能的必要信息，您拒绝提供的，您将无法完成认证。您还可以提供身份证照片，该信息为非必要信息，您拒绝提供的，还可以通过输入姓名、身份证号的形式完成认证。
（2）涉及的第三方
基于姓名、身份证号、手机号的三网认证由苏州云亿互通信息服务有限公司/北京火山引擎科技有限公司/北京百度网讯科技有限公司（根据届时情况选择一家，并非向三家同时提供）。
涉及面部识别的服务由我们的第三方服务商旷视科技提供，我们的服务商旷视科技并不保留您的人脸信息。您可以通过《人脸识别服务敏感个人信息处理规则》进一步了解我们人脸识别的个人信息处理规则。出于业务办理过程中身份验证的需要、纠纷发生时的举证需要、法律及监管要求保存及调阅等原因，您同意授权我们将采集的人脸信息、声音信息（如有）加密后存储，保存期限为6个月，6个月后我们将会对您的人脸信息进行删除或者匿名化处理，法律、行政法规、政府规章、监管规另有要求的，遵守其规定。
为进行实名认证，我们将向合作的提供身份认证服务的第三方提交您的前述信息，并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信息或拒绝前述信息分享、保存，您将无法作为平台的司机用户使用平台服务。
（3）调用的敏感权限
在您上传证件及照片时，需要调用设备的存储权限；拍摄证件、进行人脸识别时，需要调用设备的相机权限；涉及录制视频的，需要调用设备的麦克风权限。
为实现司机用户接单、运输、完成交易，我们将在您接单至运输完成过程中，收集您的以下信息：
（1）必要信息、非必要信息范围
运单信息：您通过平台与货主在线达成运输交易、签署协议，我们将收集运单信息，包括货物信息、装卸地址、运费金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态。我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示。是基于平台为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须，我们通过收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。此类信息属于本功能的必要信息，若您不同意的，您将无法使用本功能。
沟通信息：为保护用户交易安全，除本规则另有约定外，我们不会直接向其他用户提供您的手机号码和其他联系方式。您通过平台发送的语音、图片、文字信息内容及通过平台安全号接打电话时，我们将通过信息记录的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。您可以通过《贵州卡易达共赢物流有限公司隐私号服务敏感个人信息处理规则》进一步了解我们安全号服务如何保护您的敏感个人信息。此类信息属于本功能的必要信息，若您不同意的，您将无法与其他平台用户取得联系。
位置信息：为了向您推荐附近的货源、帮助您规划运输路线、向货主展示您的车辆位置，我们会收集您的地理位置信息。此类信息属于本功能的必要信息，若您不提供，您将无法正常接单和完成运输交易。
（2）调用的敏感权限
您使用安全号功能需要调用您设备的电话权限。您拍摄图片、视频的需要调用您设备的摄像头、麦克风权限。您上传图片及其他资料的，需要调用您设备的存储（相册）权限。为您推荐附近货源、规划路线时，需要调用您设备的位置权限。
（1）必要及非必要信息范围
根据法律实名制管理相关规定，您使用支付功能，需完成身份基本信息验证，您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向有资格提供实名认证服务的合作方进行验证。前述信息是本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用支付功能。
为向您提供银行卡支付功能，我们需收集您的卡号、银行卡预留手机号、验证码、交易信息，前述信息属于您的敏感个人信息，属于本功能的必要信息，拒绝提供的，您将无法使用银行卡支付功能。
为向您提供余额支付功能，我们需收集您的交易信息、支付账户余额信息，前述信息属于您的敏感个人信息，属于本功能的必要信息，拒绝提供的，您将无法使用余额支付功能。
为向您提供提现功能，我们需收集您的余额信息、提现记录、提现至的账户信息，前述信息属于您的敏感个人信息，属于本功能的必要信息，拒绝提供的，您将无法使用提现功能。
您使用银联信用卡支付，我们会获取您的卡号、银行预留手机号、验证码以做验证。我们不会存储 CVV2 信息。此信息为非必要信息，您拒绝提供的，仍可使用银行卡支付、余额支付。
您选择使用第三方支付功能，我们将获取您选择的第三方平台的支付渠道、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。此信息为非必要信息，您拒绝提供的，仍可使用银行卡支付、余额支付、信用卡支付。
为对您的交易行为进行管理，也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（包括支付金额、支付对象、商品/服务名称），交易信息属于您的敏感信息。前述信息是本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用本功能。
当您使用钱包功能时，为识别账户异常状态、保护您的账户安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备信息（包括硬件名称、型号、UUID、IDFA（如您在 iOS 系统中选择提供）、OAID）、操作系统、登陆 IP 地址、软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备所在位置相关信息（包括您授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站类似传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息。
您使用指纹支付的，我们仅接收验证结果并不会收集您的指纹信息。
您可以通过《贵州卡易达共赢物流有限公司钱包个人信息处理规则（个人用户）》及《贵州卡易达共赢物流有限公司钱包个人信息保护规则（企业用户）》进一步了解我们如何处理您的个人信息。
（2）涉及的第三方
实名验证功能由我们的合作伙伴银联商务广东分公司、中国金融认证中心提供，我们将向其提供姓名、身份号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号以供其进行实名验证；我们合作的支付机构需要前述信息对您进行二次实名验证。
我们合作的支付机构会收集您的银行卡支付信息（银行卡号、身份证号、姓名、手机号）、微信/支付宝支付信息（App ID、客户端 IP 地址）、交易信息（商户号、交易时间、交易流水号、交易金额），前述信息是本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用支付功能。
（3）调用的敏感权限
上传身份证照片需要调用设备的相册权限，扫描银行卡号需要调用设备的相册权限或相机权限。
（1）必要及非必要个人信息范围
为了保证不同系统、不同设备用户使用 App 的兼容性，我们会收集您的设备名称、型号、操作系统信息、软件版本号、网络质量数据、接入网络的方式、类型、状态和名称（WiFi BSSID 信息）以及屏幕分辨率、屏幕尺寸、CPU 架构、内存容量、磁盘容量、浏览器类型、IDFV。
为了判断用户点击行为是否符合正常产品流程和操作，我们会收集日志信息，软件安装及/或使用中的具体操作日志以及服务日志信息（您搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息、手机正在运行中的进程信息）。
为了判断当前设备是否为真实设备，用于保护您的账号安全/反作弊/反黑产，我们会收集您设备的 UUID、IDFA（NSUserTrackingUsageDescription）、OAID、Android ID、电池信息、传感器列表及信息（加速度传感器、陀螺仪、重力传感器、方向传感器、线性加速度传感器）、内存信息、SIM 卡状态、运营商信息、日志信息（IP 地址相关信息、浏览器信息、查看操作记录）、特定应用安装使用信息。
为保障App服务的稳定性、预防恶意程序及反作弊、保障您的账户与交易安全，我们会收集您的设备MAC地址和已安装APP信息（软件安装列表）。上述信息仅用于本平台的安全风控目的，不会用于其他用途。
除上述基本业务功能外，我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他扩展业务功能。我们需要在您使用扩展业务功能时收集和使用与该功能对应的您的个人信息，如果您不提供该等个人信息或者选择关闭拓展业务功能，不会影响您使用基本功能或与该等信息无关的附加功能。
（1）必要及非必要个人信息范围
本功能为 App 的附加功能，您可以选择是否使用。
当您与客服联系进行投诉、咨询时，为验证您的身份，帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会收集您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、联系方式以及您提交的其他信息）。此类信息为实现功能的必要信息，您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法使用本功能。
为了提供服务与改进服务质量的合理需要，我们会使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，此类信息为非必要个人信息。
（2）调用的敏感权限
我们需要使用您的麦克风权限与客服进行交流；当您拍摄及上传文件时，我们需要调用您的相机权限、麦克风权限、相册权限。当您上传位置信息时，我们需要调用您设备的定位权限。若您拒绝相关系统权限，将无法便捷地联系我们的客服团队及解决您的诉求，但不会影响您使用平台的基本功能。
为保障App的稳定运行及实现相关功能，我们会接入第三方SDK。以下是我们使用的第三方SDK及其收集的信息：
| SDK名称 | 使用目的 | 收集的个人信息类型 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|
| 个推消息推送SDK | 向司机用户推送订单消息、系统通知 | 设备MAC地址、软件安装列表、Android ID、Wi-Fi SSID、OAID、IP地址、网络信息、设备品牌及型号、操作系统版本 | https://docs.getui.com/privacy |
| 极光一键登录SDK | 实现本机号码一键登录 | IDFA、Android ID、GAID、OAID、UAID、网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 阿里云fastjson | 基础功能-数据解析 | 不涉及个人信息收集 | https://github.com/alibaba/fastjson |
请您注意：上述SDK会在您同意本隐私政策后开始收集信息。如您拒绝同意，SDK将不会进行信息收集，但可能影响您使用对应的功能（如推送通知、一键登录）。
为确保平台正常运转，使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，平台能够存储您的偏好或浏览历史等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时更改用户设置。
除 Cookie 外，我们可能还会在平台上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。我们使用上述技术旨在为您提供更优质的服务体验，并仅用于传输您非个人身份标识的信息。
（1）存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。如未来因业务发展需要向境外传输您的个人信息，我们会另行征得您的单独同意，并确保您的个人信息得到与境内同等水平的保护。
（2）存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，超出上述期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。例如：
（1）安全措施
我们非常重视您的个人信息安全，将采取符合行业标准的安全保护措施，包括：
（2）安全事件处置
我们已制定个人信息安全事件应急预案，并在发生或可能发生个人信息泄露、毁损、丢失等安全事件时，立即启动应急预案，采取有效补救措施，控制安全事件的影响范围。同时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况、可能产生的影响、我们已采取的补救措施以及您可以采取的应对措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（3）安全提示
请您理解，互联网并非绝对安全的环境。虽然我们已尽力采取上述安全保护措施，但仍无法保证您的个人信息在传输过程中的绝对安全。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要情况下向我们提供。如您发现自己的个人信息发生泄露，请立即通过本政策公布的联系方式联系我们，以便我们及时采取相应措施。
我们在以下情形中使用您的个人信息：
请您注意：我们在使用您的个人信息时，将严格遵守"合法、正当、必要"原则，不会超出本政策所述目的使用您的个人信息。如我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，我们将事先征得您的明示同意。
平台的部分业务功能可能由第三方服务提供商（如技术基础设施服务商、数据分析服务商、客服外包服务商等）协助我们提供。在委托处理您的个人信息时，我们会与受托方签署严格的委托处理协议，要求其按照本政策的要求、法律法规的规定以及约定的处理目的和范围处理您的个人信息，并在委托事项结束后及时删除您的个人信息。
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）与关联公司共享
为便于我们基于统一的账号体系向您提供服务，您的账号信息、个人资料、身份信息等可能会在贵州卡易达共赢物流有限公司的关联公司之间进行共享。我们仅共享必要的个人信息，且受本政策所述目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将重新征求您的授权同意。
（2）与第三方合作伙伴共享
为实现本政策所述的功能和服务，我们会与第三方合作伙伴（如支付机构、实名认证服务商、消息推送服务商等）共享您的必要个人信息。具体共享信息已在第一章各业务功能中详细说明，以及第二章第三方SDK清单中列明。
（3）法律法规要求或政府指令
在法律法规要求、政府主管部门依法要求或刑事侦查机关依法要求的情况下，我们可能会依法向相关机构共享您的个人信息。
（4）您主动授权同意的其他情形
经您事先明示同意，我们可能会向您指定的第三方共享您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取您明确同意的情况下转让；
（2）在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
根据相关法律法规，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
除基于您的同意处理您的个人信息外，我们还可能在以下合法性事由下处理您的个人信息，而无需另行征得您的同意：
如我们处理您的个人信息超出上述合法性事由的范围，我们将再次征得您的明示同意。
我们非常重视您对个人信息的自主控制权，并为您提供以下权利行使途径：
您有权查阅和复制我们收集的关于您的个人信息。您可以通过以下方式操作：
如您需要复制您的个人信息，请通过本政策公布的联系方式联系我们，我们将在核实您身份后15个工作日内提供。
当您发现我们收集的您的个人信息不准确或不完整时，您有权要求我们进行更正或补充。您可以通过以下方式操作：
在以下情形中，您有权要求我们删除您的个人信息：
（1）我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品/服务，或者保存期限已届满；
（3）您撤回同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过在线客服或客服电话提出删除请求，我们将在核实您身份后15个工作日内完成删除。请注意，法律法规另有规定要求我们保留的除外。
您有权撤回对个人信息处理的授权同意。您可以通过以下方式操作：
您撤回同意后，我们将在合理期限内停止处理您的个人信息，并将您的个人信息删除或匿名化处理（法律法规要求保留的除外）。但请您理解，撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。
您有权随时注销您的平台账号。您可以通过App内"我的-设置-账号与安全-注销账号"提交注销申请，或通过客服电话联系我们协助注销。
关于注销的具体流程和注意事项，请参见本政策第十一章《拼货邦司机端平台账户注销须知》。
为保障您的账号安全，您向我们提出上述权利请求时，我们可能需要先验证您的身份（如要求您提供账号信息、身份信息等），然后再处理您的请求。
我们将在收到您的请求后15个工作日内完成身份验证并予以答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）涉及商业秘密的。
我们的产品/服务仅面向成年人。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。
为向您提供统一、便捷的跨平台服务体验，贵州卡易达共赢物流有限公司（以下简称"我们"）与关联公司共同构建了统一的账户体系。您知悉并同意：
本平台账户的个人信息由贵州卡易达共赢物流有限公司及其关联公司（包括但不限于江苏满运软件科技有限公司）共同处理。共同处理主体将共同遵守本政策的约定，保护您的个人信息安全。
为实现统一的身份认证、账号管理、权益累计、安全管理及后台数据中心安全管理等目的，以下个人信息将在共同处理主体之间共享：
各共同处理主体将根据内部管理分工，分别承担以下责任：
尽管存在共同处理，您的每一项个人信息权利（包括查阅、更正、删除、撤回同意、注销账号等）均不受影响。您向任一共同处理主体提出的权利请求，均视为向全体共同处理主体提出，各主体将协同响应您的请求。
如共同处理主体发生变更（新增或减少），我们将通过本政策更新或App公告等方式及时通知您，并重新征得您的同意（法律法规另有规定的除外）。
您有权随时注销您的平台账户。在您申请注销前，请仔细阅读并充分理解以下内容：
您可以通过以下任一方式提交注销申请：
在申请注销前，请您确保您的账户满足以下条件：
（1）账户处于正常状态，未被封禁或限制；
（2）账户内无未完成的运单（包括进行中、待支付、待评价等状态的运单）；
（3）账户内无未结清的款项（包括未提现的余额、未退还的保证金等）；
（4）账户不存在未处理的纠纷或投诉；
（5）账户无任何未履行的协议义务。
我们将在收到您的注销申请后进行审核，审核期限为15个工作日。审核通过后，您的账户将被正式注销。
账户注销后，您将无法再使用该账户登录平台，且将产生以下后果：
（1）您的账号信息、个人资料将被删除或匿名化处理；
（2）您在平台的运单记录、交易记录将被删除或匿名化处理（法律法规要求保留的除外）；
（3）您的会员权益（积分、等级、优惠券等）将全部清零且不可恢复；
（4）您将无法通过该账户查询任何历史信息。
请您谨慎操作，账户注销后无法恢复。
您理解并同意，即使您的账户被注销，我们仍可能根据法律法规的要求保留以下信息：
（1）根据《电子商务法》规定，商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起不少于三年；
（2）根据《网络安全法》规定，网络日志信息留存不少于六个月；
（3）其他法律法规规定的保留期限。
上述信息在法律法规规定的保留期限内，我们将仅用于履行法定义务，而不会用于其他目的。
版本号：V1.1.2
更新日期：2026年7月16日
贵州卡易达共赢物流有限公司